Thank you for your interest in our products! Below are the terms and conditions that apply to your purchase, they are here to explain your rights and if you have any questions you are always welcome to contact us and we will be happy to explain how this works. What is covered here are things such as who you are purchasing from (section 1), how to make an order (section 2), prices (section 4), shipping and delivery (section 6), right to withdrawal (section 7), and warranties (section 9). We hope that you will enjoy your purchase!
These general terms and conditions (the “General Conditions”) apply when you (“Customer” or “you”) place an order from Marc Sund (“Company”, “us” or “we”) on marc-sund-artshop.mybranchbob.com, (the “Website”).
By accepting these General Conditions, you confirm that you are at least 18 years old or have your legal guardian’s permission and that you will comply with the General Conditions. You also confirm that you have read the information on personal data and cookies and approve the use of such data in accordance with Branchbob's Privacy Policy.
We sell products to multiple jurisdictions and these General Conditions are set out to be global . Still, depending on the jurisdiction in which you live, mandatory law may also apply. We respect such applicable laws and nothing in these General Conditions shall be seen as a limitation of your mandatory statutory rights, if such laws provide greater rights for you than set out here.
By accepting these General Conditions, you understand and accept that any order, purchase or transaction is made exclusively between the Company and the Customer, and that Branchbob GmbH, as a platform provider is not responsible for any content, interactions or transactions made on marc-sund-artshop.mybranchbob.com.
When you receive an order confirmation from us your purchase order is accepted and a purchase agreement is entered into. We encourage you to save the order confirmation for any future contacts with us. We may deny a purchase order for various reasons, for example if you provide incorrect personal data and/or have a record for non-payment of debt.
You may withdraw your order until it has been confirmed by us. We will then refund any payment that you, or your pay- or credit card company, have made for the order.
We may cancel an order if the products ordered are sold out. We will then refund any amount paid and notify you about equivalent products if such are available.
All products ordered remain our property until we have received full payment for them.
You are responsible for that the personal data that you provide us with is correct and complete.
You are responsible for all purchases made with your login details. So make sure that you keep the login details secret and that no unauthorized persons have access to them. Let us know if you suspect that an unauthorized person have obtained access to your login details.
The prices indicated on the Website apply to orders placed on the Website. All prices are in the currency stated on the Website and include VAT where specified (depending on where you reside VAT may however not be applicable to your purchase). If nothing else is stated on the Website the prices do not include payment- or shipping fees and these are given separately. Please note also that local charges (such as currency conversion fees, credit or bank card fees, sales tax, customs duty etc.) may apply depending on where you live and local regulations. Such charges are at your expense and will not be refunded by us.
From time to time we may, for specific products, offer more favorable conditions than those provided for in these General Conditions, for example with regards to extended right of withdrawal or free returns. Such more favorable conditions are valid only for a limited duration of time, until the specific products are sold out, and may be cancelled by us at any time, and if we do so these General Conditions will apply without amendments.
Products in stock are normally delivered within the number of working days shown on the Website. The expected delivery time for an order is set out in the order confirmation. In case of delay in delivery, we will inform you and continue to monitor the order. You may cancel the order if a delivery is delayed for more than 30 days and the delay is not due to you.
Depending on delivery method you may be required to pick up the order at a specific delivery point. You are required to do so within the time specified in the notification of delivery. If you do not pick up the delivery in time you may be charged a fee and the order may be sent back to us at your expense. We may also cancel the order if the delivery is not picked up in time.
You may withdraw your order by notifying us within 14 days from the day that you received the ordered products. You must then send us a withdrawal notification containing your name, address, e-mail address, the order number and a specification of which products that the withdrawal relates to, for example by using the web form on the Website. You must then also, immediately and within 14 days from the date of the withdrawal notification, return the withdrawn products to us at your expense. You are responsible for the condition of the products during the shipment back to us and we therefore strongly recommend that you send these well packaged, in good condition and in their original box and/or packaging.
When an order is withdrawn by you, we will refund the price that you have paid for the products withdrawn, including any shipping costs for standard delivery to you (meaning the cheapest available method of delivery so you will not get a refund for extra costs due to that you have opted for express delivery or something similar). From the amount to be refunded we will however deduct any depreciation in value of the products if such depreciation is due to that you have handled them to a greater extent than necessary to determine their function or characteristics. Shipping costs are further only refunded if the withdrawn products form a whole order and are therefore not refunded if you cancel only parts of an order. We will pay the amount to be refunded as soon as possible and within 14 days of the withdrawal notification. We will however delay the payment until we have received the withdrawn products or proof that they have been sent to us (certificate of delivery). The refund will be paid with the same payment method that you used to pay the withdrawn products unless otherwise agreed.
Your right to withdrawal does not apply to contracts which:
- relate to a service which has been fully performed, if by placing the order you have consented to commencement of performance of the service and acknowledged that there would be no right to withdrawal after performance of the service;
- relate to goods or a service for which the price is dependent on fluctuations on the market which we cannot control and which may occur during the period between you receiving the withdrawn products and your notification to us of the withdrawal of the order;
- relate to goods which have been manufactured in accordance with your specifications or which otherwise are clearly personalized;
- relate to goods which may quickly deteriorate or expire;
- relate to goods with a broken seal which are not suitable for return due to reasons of health or hygiene, and the seal has been broken by you;
- relate to goods which, after delivery, by their nature, are such that they are mixed with other items so that the items cannot be separated;
- relate to a sealed audio or video recording or sealed computer software and the seal has been broken by you ;
- relate to individual issues of a newspaper or magazine;
- relate to digital content which is supplied other than on a tangible medium, if you have expressly consented to delivery in such way and acknowledged that there would be no right to withdrawal;
- relate to cultural events, sporting events, or any other similar leisure activity, food service, catering, or any other similar service, accommodation, transportation of goods or vehicle rental, where we are to provide the service on a specific day or during a specific period.
Some of our products may come with warranties. Information about such warranties is provided on the Website or in these General Conditions. The order confirmation is the certificate of warranty. Our warranties cover only original manufacturing defects and accordingly not faults arising upon or after any individual changes of the function and/or appearance of the products, such as rebuilding, upgrading or other configuration of the products.
You may, within 2 years (or such longer period prescribed by applicable mandatory law) from the day that you received the products, file complaints regarding products that are defective according to applicable consumer protection legislation. You must then send us a complaint containing your name, address, e-mail address, the order number and a specification of the products that the complaint relates to, for example by using the web form on the Website. You must also file the complaint as soon as possible after the discovery of the defect. Any filing of complaint made within two months from the discovery of the defect will always be considered filed in due time.
We will refund you for defective products in accordance with applicable consumer protection legislation and carry the cost for return delivery of the products to us. We strive to perform such refund within 30 days from receipt of a complaint and finding that a refund shall be made, but this time may be delayed depending on the nature of the product. We also strive to comply with any guidelines regarding defective products provided by the relevant national consumer protection authorities. The refund will be paid with the same payment method that you used to pay the order for the complaint products unless otherwise agreed.
Where applicable mandatory law does not provide otherwise, our liability is limited to direct damages and under no circumstances are we liable for indirect damages such as loss of earnings etc.
The Website and all its content is owned by us or our licensors and protected by intellectual property and marketing legislation. This means that trademarks, company names, product names, images and graphics, design, layout and information on products, services and other content may not be copied or used without our prior written consent.
We reserve ourselves for any image or typographical errors on the Website, such as errors in product descriptions, technical specifications, inaccurate prices or incorrect information with regards to whether a product is in stock. We are entitled to rectify any obvious errors and, at any time, to change or update the information on the Website accordingly.
The images on the Website are for illustration purposes only and do not guarantee to reproduce the exact number of products that you would receive at an order, nor the exact appearance, function or origin of the products.
We may change these General Conditions at any time. We will then set forth the changed General Conditions on the Website and they will enter into force once you have accepted them (in connection with a new order through the Website or while browsing the Website).
In the event of a dispute, we strive to comply with any decision by the relevant national consumer protection authorities.
Any dispute regarding the interpretation or application of these General Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the country or state where we conduct our business and shall be subject to the non-exclusive jurisdiction of the court at the place of our incorporation. “Non-exclusive jurisdiction” means that you may bring a claim against us in another jurisdiction if provided by applicable mandatory law.
That’s all! We hope that you enjoy your purchase! These Conditions were established by Marc Sund on 2017-07-12 11:45:52
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Unten finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihren Einkauf gelten. Darin werden Ihre Rechte erklärt. Sollten Sie Fragen haben, so können Sie sich jederzeit an uns wenden und wir erklären Ihnen gerne, wie alles funktioniert. Hier erhalten Sie Informationen zu folgenden Aspekten: Verkäufer (Abschnitt 1), wie Sie eine Bestellung aufgeben können (Abschnitt 2), Preise (Abschnitt 4), Versand und Lieferung (Abschnitt 6), Widerrufsrecht (Abschnitt 7) und Garantien (Abschnitt 9). Wir wünschen Ihnen Spaß bei Ihrem Einkauf!
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten, wenn Sie ("Kunde" oder "Sie") eine Bestellung bei Marc Sund ("Unternehmen", "wir" oder "uns") auf marc-sund-artshop.mybranchbob.com (der "Website") aufgeben.
Indem Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben und dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten werden. Sie bestätigen auch, dass Sie die Informationen zu persönlichen Daten und Cookies gelesen haben und dass sie mit der Nutzung solcher Daten entsprechend der Datenschutzbestimmungen von Branchbob einverstanden sind.
Wir verkaufen Produkte innerhalb mehrerer Rechtssysteme und die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind global ausgelegt. Je nachdem, in welchem Rechtssystem Sie leben, kann auch das zwingende Recht gelten. Wir respektieren solche anwendbare Gesetze und mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte keinesfalls eingeschränkt werden, falls diese Ihnen umfassendere Rechte einräumen als hier dargelegt.
Indem Sie diese Geschäftsbedingungen akzeptieren, verstehen und akzeptieren Sie, dass alle Bestellungen, Käufe oder Transaktionen ausschließlich zwischen dem Unternehmen und dem Kunden abgeschlossen werden und dass Branchbob GmbH, als Plattformanbieter, nicht für die Inhalte, Interaktionen oder Transaktionen auf marc-sund-artshop.mybranchbob.com verantwortlich ist.
Wenn Sie von uns eine Bestellbestätigung erhalten, wurde Ihre Bestellung akzeptiert und ein Kaufvertrag tritt in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung aufzubewahren, falls Sie diese später beim Kontakt mit uns benötigen. Wir können eine Bestellung aus unterschiedlichen Gründen ablehnen, z. B. wenn Sie falsche persönliche Daten angeben und/oder Daten belegen, dass Sie Ihren Verbindlichkeiten nicht nachgekommen sind.
Sie können Ihre Bestellung widerrufen, bis diese von uns bestätigt wurde. In diesem Falle erstatten wir die Zahlung zurück, die Sie oder das Unternehmen Ihrer Zahlungs- oder Kreditkarte für die Bestellung geleistet haben/hat.
Eventuell müssen wir eine Bestellung stornieren, wenn die bestellten Produkte ausverkauft sind. In diesem Fall erstatten wir den bezahlten Betrag zurück und benachrichtigen Sie über vergleichbare, verfügbare Produkte.
Alle bestellten Produkte verbleiben in unserem Besitz, bis wir die vollständige Bezahlung dafür erhalten haben.
Sie sind verantwortlich dafür, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten richtig und vollständig sind.
Sie sind verantwortlich für alle Käufe, die über Ihre Anmeldedaten erfolgen. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Anmeldedaten geheim halten und dass keine unbefugten Personen Zugriff darauf haben. Informieren Sie uns, wenn Sie den Verdacht haben, dass eine unbefugte Person Zugriff auf Ihre Anmeldedetails erhalten hat.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen, die über die Website erfolgten. Alle Preisangaben erfolgen in der auf der Website genannten Währung und beinhalten sofern angegeben die Mehrwertsteuer (je nach Ihrem Wohnort fällt eventuell keine Mehrwertsteuer auf Ihren Einkauf an). Wenn auf der Website keine weiteren Angaben vorliegen, beinhalten die Preise keine Zahlungs- oder Versandgebühren. Diese fallen dann separat an. Beachten Sie auch, dass lokale Gebühren (wie Gebühren für den Währungsumtausch, Kredit- oder Bankkartengebühren, Umsatzsteuer, Zollabgaben usw.) je nach Wohnort und den örtlichen Regelungen anfallen können. Derartige Gebühren sind von Ihnen zu entrichten und werden von uns nicht zurückerstattet.
Zeitweise bieten wir für bestimmte Produkte eventuell günstigere Bedingungen an als in den allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, beispielsweise ein erweitertes Widerrufsrecht oder eine kostenlose Rückgabe. Diese günstigeren Bedingungen gelten nur während einer beschränkten Zeit, bis die betreffenden Produkte ausverkauft sind. Sie können von uns jederzeit wieder zurückgenommen werden. In diesem Fall gelten die hier dargelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Änderungen.
Verfügbare Produkte werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Zeit (in Werktagen) geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit einer Bestellung wird in der Bestellbestätigung genannt. Wenn ein Lieferverzug eintritt, werden wir Sie darüber informieren und die Bestellung weiterhin verfolgen. Wenn der Lieferverzug mehr als 30 Tage beträgt und nicht Ihnen zuzuschreiben ist, können Sie die Bestellung stornieren.
Je nach Liefermethode ist es eventuell erforderlich, dass Sie die Bestellung an einer bestimmten Lieferstelle abholen. Dies muss innerhalb der in der Lieferbenachrichtigung angegebenen Zeit erfolgen. Wenn Sie die Lieferung nicht rechtzeitig abholen, wird Ihnen eventuell eine Gebühr in Rechnung gestellt und die Bestellung wird auf Ihre Kosten an uns zurückgesendet. Wir können die Bestellung auch stornieren, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird.
Sie dürfen Ihre Bestellung widerrufen, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der bestellten Produkte diesbezüglich benachrichtigen. In diesem Fall müssen Sie uns eine Widerrufsbenachrichtigung senden, die Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und eine Angabe, auf welche Produkte sich der Widerruf bezieht, enthält. Sie können dazu beispielsweise das Webformular auf der Website nutzen. Ab dem Zeitpunkt der Widerrufsbenachrichtigung müssen Sie die widerrufenen Produkte sofort und innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Sie sind verantwortlich für den Zustand der Produkte während der Rücksendung an uns. Deshalb empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, die Produkte gut verpackt, in gutem Zustand und im Originalkarton/in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Wenn eine Bestellung von Ihnen widerrufen wird, erstatten wir den für die widerrufenen Produkte bezahlten Preis zurück, einschließlich der Versandkosten für die Standardlieferung an Sie (d. h. einschließlich der preiswertesten verfügbaren Liefermethode, was heißt, dass Sie keine Rückerstattung für etwaige Extrakosten infolge von Expresslieferung oder ähnlichen Optionen erhalten). Wir werden vom zurückzuerstattenden Betrag jedoch jegliche Wertminderung abziehen, wenn eine solche Minderung des Produktwerts entstanden ist, da Sie das Produkt in größerem Ausmaß als zum Erkennen von Funktionen und Eigenschaften nötig gehandhabt haben. Die Versandkosten werden nur dann zurückerstattet, wenn die widerrufenen Produkte Teil einer ganzen Bestellung sind. Diese werden folglich nicht zurückerstattet, wenn Sie nur einen Teil der Bestellung stornieren. Wir bezahlen den zurückzuerstattenden Betrag so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen ab der Widerrufsbenachrichtigung an Sie. Wir warten jedoch mit der Zahlung so lange ab, bis wir die widerrufenen Produkte oder den Nachweis, dass diese an uns gesendet wurden (Lieferbescheinigung), erhalten haben. Sofern keine andere Vereinbarung vorliegt, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie zur Zahlung der widerrufenen Produkte verwendet haben.
Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die:
- sich auf eine Dienstleistung beziehen, die vollständig erbracht wurde. Wenn Sie bei der Aufgabe der Bestellung dem Beginn der Dienstleistungserbringung zugestimmt haben und anerkannt haben, dass nach der Erbringung der Dienstleistung kein Widerrufsrecht gelten würde
- sich auf Güter oder eine Dienstleistung beziehen, deren Preis Marktschwankungen unterliegt, die sich unserer Kontrolle entziehen und die in dem Zeitraum auftreten, während dessen Sie die widerrufenen Produkte erhalten und die Benachrichtigung über den Widerruf Ihrer Bestellung an uns senden
- sich auf Güter beziehen, die entsprechend Ihrer Vorgaben gefertigt wurden oder die auf andere Art eindeutig personalisiert sind
- sich auf Güter beziehen, die schnell kaputtgehen oder ablaufen
- sich auf Güter mit einem aufgebrochenen Siegel beziehen, die sich aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht für den Umtausch eignen, wenn das Siegel von Ihnen aufgebrochen wurde
- sich auf Güter beziehen, die infolge Ihrer Art nach der Lieferung mit anderen Artikeln vermischt werden, sodass die Artikel nicht mehr getrennt werden können
- sich auf eine versiegelte Audio- oder Videoaufnahme oder versiegelte Computersoftware beziehen, wenn das Siegel von Ihnen aufgebrochen wurde
- sich auf einzelne Ausgaben einer Zeitung oder Zeitschrift beziehen
- sich auf digitale Inhalte beziehen, die in keinem greifbaren Medium geliefert werden, wenn Sie einer solchen Lieferung ausdrücklich zugestimmt und anerkannt haben, dass kein Widerrufsrecht bestehen würde
- sich auf kulturelle Ereignisse, Sportereignisse oder vergleichbare Freizeitaktivitäten, Nahrungsmitteldienstleistungen, Catering, ähnliche Dienstleistungen, Unterbringung, Transport von Gütern oder Fahrzeugverleih beziehen, bei denen unsere Aufgabe ist, die Dienstleistung an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen.
Für manche unserer Produkte gelten Garantien. Informationen zu derartigen Garantien erhalten Sie auf der Website und in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bestellbestätigung dient als Garantiezertifikat. Unsere Garantien decken nur Herstellungsfehler seitens des Originalherstellers ab und keine Fehler, die auf individuelle Änderungen der Funktion und/oder des Aussehens der Produkte zurückzuführen sind, wie Umbau, Aufwertung und sonstige Konfigurationen der Produkte.
Ab Erhalt der Produkte dürfen Sie innerhalb von 2 Jahren (oder in einem längeren vom zwingenden Recht vorgesehenen Zeitraum) Reklamationen zu Produkten einreichen, die gemäß dem anwendbaren Verbraucherschutzgesetz Fehler aufweisen. Sie sollten in diesem Fall eine Reklamation an uns senden, die Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Nennung der Produkte enthält, auf die sich die Reklamation bezieht. Sie können dazu beispielsweise das Webformular auf der Website nutzen. Sie sollten die Reklamation so schnell wie möglich einreichen, nachdem Sie den Fehler festgestellt haben. Wenn Sie eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten, nachdem Sie den Fehler festgestellt haben, einreichen, wird diese immer als rechtzeitig eingereicht aufgefasst.
Wir erstatten Ihnen fehlerhafte Produkte gemäß dem anwendbaren Verbraucherschutzgesetz und übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Wir streben es an, die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt einer Beschwerde bzw. Inkenntnissetzung, dass eine Rückerstattung erforderlich ist, zu leisten, doch kann sich dieser Zeitraum je nach Art des Produkts verzögern. Wir streben es auch an, die Richtlinien zu fehlerhaften Produkten einzuhalten, die von den maßgeblichen nationalen Verbraucherschutzbehörden vorgesehen werden. Sofern keine anderweitige Vereinbarung vorliegt, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie zur Zahlung der Bestellung, für die Sie die Reklamation einreichen, verwendet haben.
Sofern nicht anders vom anwendbaren zwingenden Recht vorgesehen, beschränkt sich unsere Haftung auf direkte Fehler. Wir sind unter keinen Umständen verantwortlich für indirekte Schäden wie Verdienstausfälle.
Die Website und alle ihre Inhalte sind in unserem Besitz oder im Besitz unserer Lizenzgeber. Sie wird durch Marketing-Rechte und Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Das heißt, dass Markenzeichen, Unternehmensnamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte nicht kopiert oder ohne eine vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden dürfen.
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Wir behalten uns vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir legen veränderte Geschäftsbedingungen auf der Website dar. Diese treten in Kraft, sobald Sie sie akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einer neuen Bestellung über die Website oder während Sie auf der Website surfen).
Im Falle einer Rechtsstreitigkeit streben wir es an, der Entscheidung der relevanten nationalen Verbraucherschutzbehörden zu folgen.
Jede Rechtsstreitigkeit hinsichtlich der Auslegung und Anwendung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist mithilfe der Gesetze des Landes oder des Bundeslands/Kantons zu regeln und auszulegen, in dem wir unsere Geschäfte führen. Sie unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts an unserem Gesellschaftsstandort. "Nicht ausschließliche Zuständigkeit" bedeutet, dass Sie in einer anderen Gerichtsbarkeit eine Klage gegen uns einreichen können, sofern vom anwendbaren zwingenden Recht vorgesehen.
Das war's! Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Einkauf! Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Marc Sund am 2017-07-12 11:45:52 festgelegt.
